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近日,消费者赵女士在市内某家具市场看好一款价格为12800元的欧式复古手工灯具,在准备和商家交谈力图压低价格时,赵女士家的装修设计师表示,可以帮她拿到8折的价格。这让赵女士心里一下子没了底,“折扣这么低,为何标价那么高?”带着这些想法,赵女士又来到另一个灯饰城,令她大跌眼镜的是,同样品牌同款灯,标价9999元,比之前8折的价格还低……
很多消费者在购买灯具的时候会发现,灯具价格差别很大,不仅是不同种类的产品,同种类同品牌的产品在不同商家也有不同的价位。为了吸引消费者,商家也会不定期推出优惠活动,导致灯具成交价浮动很大。
同样,消费者王女士也遇到类似情况,前段时间,她在某家具市场看中了一款落地灯,标价为3998元,经过和商家的讨价还价,最终以2100元的价格成交。然而前几天,王女士陪朋友选家具时,却发现一款式几乎一模一样的灯饰,标价才1980元,这让王女士心里很迷茫,灯具的底价到底是多少?
近日,记者走访多家灯饰店发现,不少灯具展厅都打出“全场4折”、“2折起售”等广告语吸引消费者。一家店内销售人员介绍说:“现在灯具行业不好做,所售灯具都是给消费者更低的折扣。”有消费者则告诉记者,虽然商家一直强调是更低价,但最终成交价完全取决于讲价能力。
记者走访时还发现,同样一款灯,不同灯具市场或同一灯具市场多个店面在销售,这种状况令消费者挠头。不知在哪儿买更好,价格不同,质量不清楚。不少消费者表示,由于不了解价格,在实体店购买灯具即使讨价还价,最后也不知道自己购买的灯具是否物有所值。
记者走访时了解到,大多数灯饰厂家很少设直营店,销售的主要渠道为经销商代理。虽然价格虚高对品牌无益,但经销商有定价的权利。也有商家透露,目前灯饰企业实力还不够强,经销商则相对强势,因此远不具备各门店统一售价的条件。
但并非高价灯具都是暴利产品。据某灯具销售顾问林永贤介绍,原创企业的灯具成本并不低。“灯具本身是个性化产品,而且流行趋势变化快,在研发一款产品之后,厂家也对款式是否好卖拿不准,一般不会大批量生产。”另一方面经销商担心积压,也不大批量拿货,加之灯具生产的材质多样,在具有研发成本的情况下,无法实现批量订货和生产,成本自然就高。他还强调,灯具的售后服务也需要由经销商提供,优质服务也需要成本,如果价格过低,服务品质就相对得不到保障了。“现在这样,不仅消费者迷茫,商家也卖得很辛苦,”某品牌灯具总经理王女士表示,目前灯具行业门槛较低,市场相对混乱,相同灯具一个卖场一个价格的情况并不少见。“我们也希望能够明码实价,优惠给消费者一点小折扣。”
王女士认为,普通家庭照明用灯,因为量大面广,竞争激烈,价格也比较透明。而被称为灯饰的产品,因为个性化需求明显,且定位相对高端,所面对的消费者对价格不十分敏感。“为了保护厂家、经销商和消费者的利益,规范透明的登记价格将成为一个趋势。”