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2015年股市江湖中的风云变幻,楼市山林的悄然火爆,让各行业在经济的大河中飘摇沉浮。家居行业也未能幸免于江湖之外。在经济泡沫、行业危机时,更需要勇于探索的领跑者,用自身的闯劲儿为行业成员提供参照的风向标,用自己的实验精神带动整个家居行业的运行节奏。
为此,小编将会推出“2015家居领跑者年度峰会”,关注深圳家居和装饰领域潮流领跑者、创新领跑者、品质生活领跑者,从媒体及大众视角展示家居、装饰行业更具代表性品牌企业及个人,也从专业的市场本位记录并表彰那些拥有创新能力、发展潜力并为行业作出先锋表率和卓越贡献的样本企业,表彰为行业做出突出贡献或重大影响的人物,向业界从业者致敬。
本次评选针对“智能家居”、“家居电商”等领域特设奖项,对行业内新鲜元素给予关注,同时也针对大众需求,特别推出分类榜单,针对瓷砖、寝具、地板等几个家居门类进行特别嘉奖。近日,已有多家家居品牌接受南都的采访,对各自品牌的成功经验予以了分享。
第1招 学会发出品牌的声音
“品牌”之于传统家居行业是一个时常提及,却总有些力不从心的概念。而在2015年的深圳家居行业内,品牌推广的趋势却和往年不太相同,应该说有一批企业在尝试突破传统的方式,如事件营销的方式,力图用新的品牌推广策略,让企业从行业品牌,逐步走向大众品牌。
左右家私就是其中一个勇于创新的领跑者。“左右曾经的手法也很传统,请代言人,做广告,不过今年我们却用项目的方式推进。”左右家私副总裁谭毅如是说。
谭毅回顾今年左右尝试了一系列不同的“话题”,从与特斯拉的合作,到走进博鳌论坛,而后推出定制话剧,并且迎合城市热潮,制作“幸福跑”———只需要5-8公里就能完成的跑步运动。而“提前下班一小时”赢得了不少白领的共鸣。
“左右重视情感传播的做法没有变,只不过尝试了具体的形式。”谭毅解释。他举例说,过去左右提倡家庭的温暖,而现在品牌会更加细化,特别提出沙发时光的概念,一个人的独居,二人世界,三口之家,全家其乐融融,这些不同的状态品牌都需要考虑到。
在谭毅看来,大家居时代,市场资源开始向上游集合,同时很多出口企业也转为国内经营,新兴市场是很多企业要去竞争的地方。,谭毅坦言,左右从来都带着开放的心态,没有什么是一成不变的,品牌的声音反而要不断跟上时代的变化。
第2招 逆势时把握市场节奏
经济大环境直接牵动了行业内部的发展。“风调雨顺”的年份中,行业内一派欣欣向荣;但是偶尔遇到“经济台风”,一些企业往往招架不住狂风的劲吹,乱了阵脚,也就“随风而逝”了。
“碰到暂时性的困难,要有前瞻性的眼光,不能因为短期性的影响造成恐慌。”深圳红树湾国际家具的营销总监陈建华接受记者采访时提出,企业在面对暂时性的经济困难时,不能自乱阵脚,拿出一些考虑不成熟的方案推入市场。经历过2008年经济动荡,他认为企业要慢慢抓住这个市场规律的节奏感,努力平衡平台内的供求天平,“从政策和实力等总体来看,我国的经济大潮始终在往好的方向发展。”
同时,楼市的发展也与家居行业息息相关。“虽然今年开春小淡季时,销售面临一些压力。但是五六月份,随着楼市的火爆,刚需的拉动,我们的业绩是稳步增长的。”陈建华说道,“除了业绩上逆市上扬,在消费客户群体上也有一个较大的拓展,东莞、惠州和外省的购物人群达到了一个两位数的增长,所以说,我们的影响力在逐年扩大。”对于传统的家居行业,陈建华更趋向乐观。他预测道:“随着楼市小高潮出现,深圳现在还没出现大范围的精装潮。预计今年年底甚至是未来两年内,家居商圈内还有一大波的高潮来临,明后两年的市场相当乐观。”
当前经济不景气对家装行业也是具有较大的冲击。据名雕装饰有限公司的市场总监李清水介绍,2015年很多中小型企业受到巨大冲击,中大型企业也相应受到影响,但基本能够保持平稳状态。
伊派室内设计有限公司的创始人段文娟介绍道:“伊派设计在样板房、售楼处、酒店设计及软装设计上取得了不错的成绩,业绩及设计水平呈现出整体上升的趋势。”在她看来,市场环境不景气,只有坚持企业的责任心、保障执行力度以及执着于设计,才会得到市场的肯定。
第3招 “互联网+”要保障消费者利益
当前经济“软着陆”对一些企业造成了巨大冲击,广东也出现一批工厂倒闭潮,令许多企业怨声载道。但从长远的利益看,“今年做一个暂时性的软着陆也符合市场规律,软着陆沉淀一下,也是对行业和产业结构的洗牌和调整,把市场中一些不好的瘤给摘除掉,整个经济都能得到健康发展。”陈建华如是说。
行业的重新洗牌,“互联网+”与传统家居行业的结合成为不少企业积极探索的一个方向。
很多家居企业都本着学习摸索心态,逐渐探索适合传统家居的互联网形式。红树湾则推出“网上商城”的O
2O项目,通过线上交易和线下体验,不断顺应年轻化消费群体的购物习惯。
名雕的李清水也认为互联网电商是行业发展的趋势,能够革除传统行业的一些弊端。但在互联网项目的运作中,很多企业不是用互联网真正解决传统家装行业面临的一些问题,而是以资本运作为目的,如此这般,真正起到保障客户装修利益的作用没有那么明显,而更多影响的是传统家居的经营模式和理念思维。夯实“互联网+”,还要真正落实到保障消费者的利益上。
随着互联网的概念不断深入,智能家居也逐渐进入家居市场。“智能家居是一个概念,行业内也没有一个清晰的标杆。”陈建华说道,该领域还需要进一步探索。李清水则承认:“虽然中国智能家居目前只是起步阶段,但在欧美发达已经很普遍了,是未来发展的一个新趋势。”
无论服务形式如何发展变换,消费者满意度始终是立业之根本。大公司更应该身体力行,以实际行动影响、带动行业的健康发展。市场越不理想,更应该坚持高品质的服务。把业主的装修利益放在首位,以不变的高品质服务应对瞬息万变的市场,也只有这样才能够促进整个行业更健康地发展。———名雕装饰有限公司的市场总监李清水
要逐渐形成一个共赢的局面。作为零售平台,始终站在良性的角色中,当好入驻商家和消费者之间的润滑剂。大环境不好,我们更要衡量好供求之间的天平。对于工厂给予一些反向性的支持,鼓励代理商和经销商多采购他们的产品,支持工厂的运作。同时,在消费者这头,为扩大内需,让消费群体享受到更多的附加值。———红树湾国际家具营销总监陈建华
目前行业整体的设计水平由于时间、经历以及设计师综合素养等多方面原因,还有很长一段路需要我们共同去提升。设计行业树立标杆,任重而道远。———伊派室内设计有限公司创始人段文娟